POLÍTICA DE COOKIES
Cookies, servicios de análisis web y redes sociales
La siguiente política de cookies regula el portal www.josearribascoach.es, de la que es titular y responsable José María Arribas, con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria (España) y con dirección de correo electrónico info@josearribascoach.es.
1. Cookies funcionales
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu historial de navegación y se utilizan para reconstruir las configuraciones que realizaste durante tu última visita.
Estas cookies funcionales garantizan que nuestro sitio web funcione correctamente y que almacenamos hasta un máximo de 12 meses, tras lo que se eliminan automáticamente.
Como ejemplo, las siguientes funciones son posibles con estas cookies:
- Reconocer la configuración de tu navegador para hacer que nuestro sitio web sea óptimo en tu pantalla.
- La detección del mal uso de nuestros sitios web y servicios.
2. Servicios de análisis para fines estadísticos
Usamos los datos anónimos recopilados con fines estadísticos, por ejemplo:
- registrar el número de visitantes a nuestros sitios web,
- registrar el tiempo de visita respectivo de los visitantes de nuestro sitio web,
- registrar el orden de visita de diferentes sitios web,
- para evaluar qué partes de nuestro sitio web necesitan ser adaptadas o
- para la optimización del sitio web.
Utilizamos los siguientes servicios con fines estadísticos, que puedes desactivar en la configuración de cookies.
3. Servicios de marketing
Usamos servicios de marketing para mostrarte ofertas propias.
Estos servicios, por ejemplo, nos sirven
- para medir el éxito de las medidas publicitarias utilizadas entre nuestros socios publicitarios y nosotros,
- para rastrear qué anuncios ya has visto para evitar que se vuelvan a mostrar,
- ver el número de páginas vistas en nuestro sitio web
- entender las búsquedas internas,
- Ver vistas de páginas de productos
Utilizamos los siguientes servicios para fines de comercialización, que puedes desactivar en tus preferencias de configuración.
4. Cuadro resumen de cookies utilizadas en el sitio web
Los diferentes tipos de cookies de terceros que utiliza este sitio web, así como las finalidades de los mismos son:
- Cookies de redes sociales: utilizamos cookies de redes sociales, como, por ejemplo, Facebook, Twitter, Linkedin o Google Plus, para que el usuario pueda compartir contenidos de www.josearribascoach.es en otras redes sociales, así como para que visite nuestros perfiles como usuarios de dichas redes sociales.
- Cookies para la medición del tráfico de nuestro sitio web: utilizamos cookies de medición de tráfico, como, por ejemplo, las de Google Analitycs, para recopilar datos estadísticos de la actividad de los usuarios en www.josearribascoach.es y, de este modo, poder mejorar los servicios prestados a los usuarios. Estas cookies permiten analizar el tráfico de usuarios generando un ID de usuario anónimo que se utiliza para medir cuántas veces visita el Sitio un usuario. Asimismo, registran cuándo fue la primera y última vez que visitó la Web, cuándo se ha terminado una sesión y el origen del usuario.
5. Procedimiento de oposición a la instalación de las cookies.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Para más información sobre Firefox pulse aquí.
http://support.mozilla.org/es/home
Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí.
http://support.microsoft.com/ph/807/es-es
Para más información sobre Safari pulse aquí.
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Para más información sobre Opera pulse aquí.
http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html
Para más información sobre Chrome pulse aquí.
6. ¿Quién trata la información obtenida por las cookies?.
La información obtenida por las cookies es tratada por el editor de esta página web.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos
1. IDENTIFICACIÓN.
- Titular: José Arribas (en adelante, “José Arribas Coach“).
- Domicilio social: Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España.
- Correo electrónico: info@josearribascoach.es
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que José Arribas Coach recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.josearribascoach.es (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a José Arribas Coach.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a José Arribas Coach.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ José Arribas Coach LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales recabados serán tratados por José Arribas Coach conforme a las siguientes finalidades:
- Gestionar sus solicitudes de contacto con José Arribas Coacha través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de José Arribas Coach.
- Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de José Arribas Coach.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de José Arribas Coach y del resto de compañías que forman parte de su mismo grupo, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
- Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base al servicio de José Arribas Coach realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a José Arribas Coach, oponiéndose o revocando su consentimiento.
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ José Arribas Coach?
José Arribas Coach tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
- Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
- Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a José Arribas Coach de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, José Arribas Coach podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES
Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies.
7. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y José Arribas Coach.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de José Arribas Coach y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de José Arribas Coach. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con José Arribas Coach a través de los canales siguientes: haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por José Arribas Coach o bien mediante correo electrónico dirigido a info@josearribascoach.es .
8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El usuario:
- Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a José Arribas Coach son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a José Arribas Coach para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a José Arribas Coach o a terceros.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una de las finalidades para las que José Arribas Coach trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, José Arribas Coach podrá analizar los datos obtenidos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de José Arribas Coach, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@josearribascoach.es así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
11. USO DE LA FUNCIÓN DE CHAT “ATENCIÓN AL CLIENTE”
El proceso se realiza con un nombre y correo electrónico, no se utiliza ningún tipo de dato adicional. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados. El soporte utilizado es Whatsapp.
12. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El usuario puede enviar un escrito a José Arribas Coach, a la dirección indicada en el encabezado de esta página, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@josearribascoach.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en José Arribas Coach se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de José Arribas Coach la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de José Arribas Coach.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Ponerse en contacto con José Arribas Coach a través de la siguiente dirección: info@josearribascoach.es
- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que José Arribas Coach ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
13. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
José Arribas Coach tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.