POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
1. IDENTIFICACIÓN.
- Titular: José Arribas (en adelante, “José Arribas Coach”).
- Domicilio social: Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España.
- Correo electrónico: info@josearribascoach.es
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que José Arribas Coach recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos en el sitio web www.josearribascoach.es (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a José Arribas Coach.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a José Arribas Coach.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios —salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario— para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos, no podrán atenderse las solicitudes correspondientes.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ JOSÉ ARRIBAS COACH LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales recabados serán tratados por José Arribas Coach conforme a las siguientes finalidades:
- Gestionar sus solicitudes de contacto con José Arribas Coach a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web.
- Gestionar la suscripción a la newsletter realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de José Arribas Coach.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y el comportamiento de los usuarios.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de José Arribas Coach y del resto de compañías que forman parte de su mismo grupo, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente o muestre su oposición a dicho tratamiento.
- Gestionar el envío de encuestas de satisfacción relacionadas con los servicios prestados por José Arribas Coach, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a José Arribas Coach, se oponga al tratamiento o revoque su consentimiento.
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ JOSÉ ARRIBAS COACH?
José Arribas Coach tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
- Otros datos: información facilitada por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
- Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con su consentimiento y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a José Arribas Coach de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, José Arribas Coach podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida correspondientes conforme a la normativa de protección de datos.
6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES.
Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar más información en nuestra política de cookies.
7. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y José Arribas Coach.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de José Arribas Coach y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes o servicios de José Arribas Coach.
En caso de no existir dicha relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario, recogido conforme a la normativa vigente.
El tratamiento para las referidas finalidades se realizará siempre previo consentimiento del usuario o con base en el referido interés legítimo y será necesario para la atención de su solicitud.
Asimismo, la retirada del consentimiento para cualquiera de los tratamientos no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el usuario podrá contactar con José Arribas Coach haciendo clic en el enlace de baja automática disponible en cada comunicación comercial o enviando un correo electrónico a i nfo@josearribascoach.es.
8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y autoridades nacionales o europeas competentes, en los casos previstos por la ley.
Los destinatarios indicados en este apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. En este último caso, las transferencias internacionales de datos estarán debidamente legitimadas.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El usuario:
- Garantiza que es mayor de dieciocho años y que los datos facilitados a José Arribas Coach son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada para que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros cuyos datos facilite, en caso de hacerlo, sobre los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a José Arribas Coach para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a José Arribas Coach o a terceros.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una de las finalidades para las que José Arribas Coach trata los datos personales proporcionados por los usuarios es remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes.
Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hayan manifestado previamente su negativa a recibirla.
Para llevar a cabo la labor anterior, José Arribas Coach podrá analizar los datos obtenidos con el objetivo de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de José Arribas Coach, podrá solicitar la baja haciendo clic en el enlace habilitado en el cuerpo de dichas comunicaciones o enviando un correo electrónico a info@josearribascoach.es.
También podrá manifestar su negativa mediante la casilla dispuesta en el formulario de recogida de datos o utilizando la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
11. USO DE LA FUNCIÓN DE CHAT “ATENCIÓN AL CLIENTE”.
El proceso se realiza utilizando un nombre y una dirección de correo electrónico. No se emplea ningún otro tipo de dato adicional.
Con el objetivo de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio de atención al cliente, registramos el historial del chat para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados.
El soporte utilizado es WhatsApp.
12. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO.
El usuario puede enviar un escrito a José Arribas Coach, a la dirección indicada en el encabezado de esta página, o un correo electrónico a i nfo@josearribascoach.es, adjuntando una fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si José Arribas Coach está tratando datos personales que conciernen al usuario.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Obtener de José Arribas Coach la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por José Arribas Coach.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Ponerse en contacto con José Arribas Coach a través de la dirección info@josearribascoach.es.
- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando considere que José Arribas Coach ha vulnerado los derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
13. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
José Arribas Coach tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardará secreto sobre ellos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable.
Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho a realizar los cambios necesarios para adecuarlas a la legislación vigente.
